PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式，我们以全新的设计理念，基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面，只需要调用一句Javascript代码，即可生成工单系统(此功能调优中)！
运行环境：
PHP 5.6及以上版本
Mysql 5.5及以上版本
IE浏览器不保证兼容
安装使用：
下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。
没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public
根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。
快速使用：
登入系统后台–工单模型–创建工单 。创建完毕后，点击'生成JS'按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。
PESCMS Ticket 1.2.4更新日志：
1.添加国内地区四级联动表单。
2.优化工单列表在FQA弹出后"创建工单"按钮的位置。
3.修正客户发起忘记密码，没有触发邮件通知的问题。
4.修正客户修改密码成功，密码依旧错误的问题。
5.为前台登陆页添加一张背景图，并将部分元素设计为半透明。
6.修正后台菜单选择focus样式问题。
